Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 18 Haziran 2026
Spavra Inc., Spavra mobil uygulamasını ve https://spavra.com adresindeki web sitesini işletir. Bu politika; uygulamayı ve web sitesini kullanırken hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaşabildiğimizi ve nasıl koruduğumuzu açıklar.
Uygulamayı veya web sitesini kullanarak bu politikada anlatılan veri işleme süreçlerini kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan hizmetlerimizi kullanmamalısın.
1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
1.1 Hesap ve cihaz bilgileri
- Giriş verileri: Apple, Google veya e-posta ile giriş yaptığında Firebase Authentication üzerinden benzersiz hesap kimliği alırız.
- Cihaz bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, dil ve saat dilimi gibi temel teknik veriler toplanabilir.
- Kullanım verileri: Görülen ekranlar, kullanılan özellikler, abonelik işlemleri, moderasyon hareketleri ve destek akışı gibi olaylar tutulabilir.
- Güvenlik ve tanılama verileri: Kötüye kullanım önleme, hesap güvenliği ve hata takibi için sınırlı teknik kayıtlar tutulabilir.
- Ölçüm verileri: İzin verdiğin durumlarda kampanya ve performans ölçümü için sınırlı olay verileri kullanılabilir.
1.2 Senin sağladığın bilgiler
- Profil içeriği: Görünen ad, biyografi, şehir, ilgi alanları, niyet bilgisi ve yüklediğin profil fotoğrafları.
- Bağlantılar ve mesajlar: Beğeniler, eşleşmeler, sohbet mesajları, medya mesajları ve uygulama içi raporlar.
- Buluşma bilgileri: Oluşturduğun veya katıldığın meetup kayıtları, açıklamalar ve katılımcı verileri.
- Doğrulama selfie’si: Doğrulama talep ettiğinde yüklediğin selfie görseli.
- Destek kayıtları: Destek talebi açtığında e-posta adresin, mesaj içeriğin ve teknik destek için gerekli uygulama bilgileri.
1.3 İzin verdiğin bilgiler
- Konum verisi: Yakındaki insanları ve yerel etkinlikleri gösterebilmek için yaklaşık konum bilgisi.
- Fotoğraf ve kamera erişimi: Profil fotoğrafı veya doğrulama selfie’si yüklediğinde seçtiğin görseller.
- Bildirim jetonu: Bildirimlere izin verdiğinde cihazına ait push bildirimi jetonu.
1.4 Abonelik bilgileri
Premium satın almaları Apple App Store üzerinden işlenir. Kredi kartı numaranı, fatura adresini veya Apple kimlik bilgilerini saklamayız. Yalnızca abonelik durumu, plan tipi ve satın alma sonucunu görürüz.
1.5 Toplamadığımız veriler
- Kişi listene erişmeyiz.
- Takvim verini almayız.
- Ham kredi kartı bilgilerini veya Apple şifreni tutmayız.
- Kişisel verilerini üçüncü taraflara satmayız.
2. Bu Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
- Uygulamayı ve web sitesini çalıştırmak için
- Profilini, eşleşmelerini, sohbetlerini ve meetup akışını sunmak için
- Yakındaki keşif deneyimini sağlamak için
- Rapor, engelleme ve moderasyon süreçlerini yürütmek için
- Abonelik durumunu işlemek için
- Doğrulama taleplerini değerlendirmek için
- İzin verdiğin ölçüde bildirim göndermek için
- Ürün performansını ölçmek ve geliştirmek için
- Destek taleplerine yanıt vermek için
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
3. Üçüncü Taraf Hizmetler
Bazı işlevler için aşağıdaki servisleri kullanabiliriz:
| Servis | Amaç | Veri türü | Politika |
|---|---|---|---|
| Apple App Store | Dağıtım ve uygulama içi satın alma | Satın alma işlemleri | Apple Gizlilik |
| Firebase | Kimlik doğrulama, analitik, bildirim | Hesap kimliği, olay verisi, cihaz bilgisi, bildirim jetonu | Firebase Gizlilik |
| Meta SDK | Ölçüm ve atıf | Sınırlı olay verileri ve cihaz bilgileri | Meta Gizlilik |
| Adapty | Abonelik yönetimi | Hesap kimliği ve abonelik durumu | Adapty Gizlilik |
4. Veri Saklama ve Güvenlik
Profil, mesaj, meetup, moderasyon, doğrulama ve abonelik kayıtları hizmetin çalışması için güvenli sunucularda tutulabilir. İletim sırasında ve depolamada makul güvenlik önlemleri uygularız; ancak internet üzerinde yüzde yüz güvenlik garanti edilemez.
5. Verileri Ne Kadar Süre Tutuyoruz?
- Analitik veriler: İhtiyaç ve servis ayarlarına göre sınırlı süre saklanır.
- Profil, bağlantı ve mesaj verileri: Hesabın aktif olduğu sürece ve güvenlik ihtiyacına bağlı ek bir süre boyunca tutulabilir.
- Rapor ve moderasyon kayıtları: Güvenlik, kötüye kullanım ve yasal yükümlülükler için gerekebildiği kadar tutulabilir.
- Doğrulama selfie kayıtları: İnceleme ve güvenlik süreçleri için gerekli süre kadar saklanabilir.
- Destek kayıtları: Son destek etkileşiminden sonra makul bir süre tutulabilir.
- Bildirim jetonları: Geçersiz olduğunda, izin kapandığında veya hesap silindiğinde kaldırılabilir.
6. Hakların
Aşağıdaki haklara sahip olabilirsin:
- Hakkında tuttuğumuz verilere erişim isteme
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini isteme
- Belirli işlemenin sınırlandırılmasını isteme
- Veri taşınabilirliği talep etme
- Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Dayanak rıza ise rızanı geri çekme
Hesap silme akışı uygulama içinden veya hesap silme sayfası üzerinden de incelenebilir.
7. Çocukların Gizliliği
Spavra yalnızca 18 yaş ve üzeri yetişkinler içindir. 18 yaş altındaki kişilerden bilerek veri toplamayız.
8. Uluslararası Veri Aktarımı
Kullandığımız servis sağlayıcılara bağlı olarak bazı veriler Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir. Böyle durumlarda makul sözleşmesel ve teknik önlemler uygulanır.
9. Bildirimler ve Takip
Bildirim iznini cihaz ayarlarından yönetebilirsin. İzine dayalı ölçüm ve atıf verileri de cihaz izinleri ve sistem ayarları üzerinden kontrol edilebilir.
10. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sayfadaki tarih güncellenir ve gerekiyorsa ek bildirim gösterilir.
11. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorular için bize ulaşabilirsin:
- E-posta: support@spavra.com
- Web: https://spavra.com/destek/